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网购浪琴发现猫腻客服发货后不许任何理由退货

  手表也叫腕表是人们用于计算时间的一种工具。手表的出现也是方便了人们对于时间的把控。最终时间的作用很单一,那就是用来看时间。但是手表发展到了今天,它的意义已经不只是局限于时间上,因为现在的时间产品真的太多了。所以如今的手表更像是装饰品,是个人身份的象征。当然手表的种类很多,每个人喜欢的类型也不一样,有卡通款、时尚款、以及商务款,所以如今很多人对于手表的需求度也是非常的高。不论价格多少,至少手上要戴一块手表,要不然总感觉手腕上缺点什么。当然很多人既想省钱又想要面子,所以很多高仿手表应运而生。家住杭州的夏先生在京东的一家手表海外专营店里选中了一款浪琴的手表,可是当他收到货是却发现和官网上的不太一样,事情究竟是怎么回事呢,小编跟大家讲一下事情过程。

  夏先生讲他和妻子结婚几年了,夫妻之间感情一直都很好。最近老丈人的生日快到了,夏先生就想着要送岳父一点礼物,感谢他把女儿嫁给自己。因为岳父比较喜欢手表,所以自己就想着送一块手表吧,于是自己就在京东上的一家海外专营店买了一块浪琴的手表,因为款式很好,而且当时这款手表也在打折做活动。当时购买的时候价格是9020元,比平时的线元左右。几天之后快递提示货到了,可是当夏先生打开之后发现手表有点不对劲,和官网上有出入。

  夏先生说当他拿到手表的时候发现手表的机芯上有一圈的螺纹,可是在官网上面以及店铺的宝贝详情图片上这款表都是没有螺纹的而且上面还有三个凸起点,所以他说这个机芯和和官网上搭配的机芯应该是不相符的。还有就是秒针的振动频率是不相同的,夏先生说这一款指针是蓝色的属于新款,它的机芯是L888.2,官网上L888.2的频率是25200,也就是说一个小时震动25200次,相当于1秒钟7次,可是经过他测试实际上每秒跳了8次。还有就是手表里面携带的保修卡竟然没有保修日期。所以夏先生怀疑这款手表应该是假的。

  在发现问题之后夏先生立马就联系了海外淘的客服,可是客服人员给出的答复却让他很不高兴。客服说他们这边只要发货了之后是不予任何理由退货退款的,而且还一再保证他们店铺的表都是正品。对于保修卡上没有保修日期的情况客服人员却说保修卡是有保修日期的,而且都是手写的且都是会盖章的。可是夏先生的保修卡上面却什么也没有,没有保修日期,没有盖章。对于夏先生的这种情况客服并没解释,只是说如果她手表没有开封的话是可以帮他特殊申请退货退款的。

  对于海外淘的处理方式夏先生很是不满也不接受,于是夏先生把一些相关额视频和图片发给了京东投诉维权平台。对于夏先生的疑问,京东平台的客服却表示她没有看出哪里不一样。对于这种答复夏先生很难接受,他说他只想要京东承诺的假一赔十。随后记者把相关情况反映给了京东公关部,公关部随后表示目前还不能下结论,事情还需要进一步调查。对于事情的后续情况小编会继续跟进。

作者:凯时娱乐登陆--时间:2018-12-26 22:07

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